Tính năng của Amazon SES

Amazon SES cung cấp nhiều phương thức gửi email, bao gồm bảng điều khiển Amazon SES, giao diện Giao thức truyền thư đơn giản (SMTP) và API Amazon SES. Bạn có thể truy cập API bằng Giao diện dòng lệnh AWS (AWS CLI) hoặc bằng cách sử dụng Bộ công cụ phát triển phần mềm AWS (SDK).

Để bắt đầu gửi email, hãy xem phần Gửi email trong Hướng dẫn dành cho nhà phát triển Amazon SES.  

Khả năng gửi, hay đảm bảo email tới được hộp thư đến thay vì hộp thư rác hoặc spam, là yếu tố cốt lõi của một chiến lược email thành công. Dịch vụ email đơn giản (SES) của Amazon cung cấp các tính năng của khả năng gửi thông qua Trình quản lý khả năng gửi ảo (VDM) giúp cải thiện khả năng tới được hộp thư đến dễ dàng và tự động hơn.

SES cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất email của người gửi, đưa ra các đề xuất về cách cải thiện khả năng gửi và thậm chí có thể tự động triển khai các cải tiến về khả năng gửi email cho người gửi. SES có ba thành phần khả năng gửi cốt lõi: thông tin chuyên sâu, các đề xuất thay đổi và triển khai tự động

Phân tích khả năng gửi email

Thông tin chuyên sâu về khả năng gửi của SES giúp người gửi email hiểu được hiệu năng về khả năng gửi của họ. Xem nhanh các báo cáo về dữ liệu gửi và phân phối trong một giao diện duy nhất trên bảng điều khiển SES, chẳng hạn như tỷ lệ trả lại, số lượt mở và số lượt nhấp chuột. Bạn có thể xem phân tích chi tiết các chỉ số này theo ISP, danh tính người gửi và thiết lập cấu hình, cũng như trạng thái gửi và tương tác của mỗi email bạn gửi.

Xem xét các đề xuất về khả năng gửi email

SES có thể thông báo cho người gửi các vấn đề về khả năng gửi email và đưa ra đề xuất hữu ích để giúp cải thiện vị trí hộp thư đến, chẳng hạn như xem xét cấu hình xác thực email như SPF, DKIM và DMARC. Người gửi có khả năng quan sát liên tục nếu xác định được uy tín email hoặc cơ hội cải thiện bị hạ cấp.

Tự động cải thiện khả năng gửi email

Người gửi có tùy chọn cho phép SES tự động triển khai các đề xuất khả năng gửi email, chẳng hạn như tối ưu hóa các mẫu gửi email. Khi SES phát hiện ra cơ hội cải thiện, hệ thống sẽ thực hiện thay đổi mà không cần giám sát hoặc điều chỉnh thủ công.

Điểm cuối toàn cầu của Amazon Simple Email Service (SES) cung cấp khả năng phục hồi đa khu vực cho người gửi hàng loạt. Điểm cuối toàn cầu cho phép khách hàng thêm Khu vực phụ vào cấu hình ban đầu của họ, hợp lý hóa quá trình sao chép các giá trị cấu hình giữa hai Khu vực và sau đó phân chia đều khối lượng công việc gửi ở trạng thái cân bằng tải cho đến khi một trong hai Khu vực trải qua tình trạng ngừng hoạt động một phần hoặc toàn bộ. Trong những trường hợp như vậy, lưu lượng truy cập chuyển từ Khu vực bị ảnh hưởng sang Khu vực còn lại mà không cần khách hàng can thiệp. Khi tình trạng ngừng hoạt động được khôi phục, lưu lượng truy cập sẽ trở lại mức chia 50-50.

IP gửi được làm ấm

Khi khách hàng đã cấu hình Điểm cuối toàn cầu và bắt đầu gửi, cả hai Khu vực được chọn sẽ phát triển song song các IP được làm ấm, có nghĩa là cả hai Khu vực đều được chuẩn bị đầy đủ để hỗ trợ 100% khối lượng công việc của khách hàng bất cứ lúc nào mà không bị chậm trễ.

Thiết lập bảng điều khiển đơn giản và kiểm tra độ sẵn sàng của cả hai Khu vực

Cập nhật cho bảng điều khiển SES có nghĩa là việc chọn và cấu hình Khu vực thứ hai của bạn sẽ được đơn giản hóa khi Khu vực đầu tiên của bạn đã ở trạng thái sẵn sàng sản xuất. Một số thông số nhất định được tự động sao chép vào Khu vực thứ hai và bảng điều khiển cung cấp hướng dẫn cho những thông số khác mà khách hàng phải tự cấu hình.

Hỗ trợ các tính năng bổ sung như Trình quản lý khả năng gửi dạng ảo (VDM) và IP chuyên dụng (DIP/M-DIP)

Cuối cùng, Điểm cuối toàn cầu sử dụng hai Khu vực để gửi và bất kỳ tính năng bổ sung nào hỗ trợ gửi một Khu vực sẽ hoạt động nếu được bật cho cả hai Khu vực Điểm cuối toàn cầu.

Trình quản lý thư trong Dịch vụ email đơn giản (SES) của Amazon cung cấp các công cụ toàn diện giúp đơn giản hóa việc quản lý khối lượng lớn thông tin liên lạc qua email trong một tổ chức. Trình quản lý thư hỗ trợ việc xử lý cả email đến và email đi, giúp cải thiện tính bảo mật và đảm bảo tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu.

Nhận và quản lý email hợp nhất

Trình quản lý thư hợp nhất việc tiếp nhận email bên ngoài vào một hệ thống email của tổ chức, hỗ trợ việc xử lý và định tuyến có kiểm soát. Việc hợp nhất này giúp tinh giản quá trình quản lý thư đến.

Chuyển tiếp email tập trung

Tính năng này sẽ tập trung tất cả lưu lượng email qua cơ sở hạ tầng ảo, từ đó hỗ trợ việc giám sát và kiểm soát tất cả email đi.  Tính năng này đảm bảo xử lý và định tuyến email hiệu quả, phù hợp với các giao thức của công ty. Các tổ chức cũng có thể tận dụng tính năng chuyển tiếp được xác thực để kiểm soát và quản lý việc giao tiếp nội bộ qua email.

Lưu trữ email

Tính năng này sẽ hỗ trợ các tổ chức lưu trữ, bảo mật và quản lý email liên lạc một cách có hệ thống. Tính năng này cũng hỗ trợ việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý và theo quy định đối với việc lưu giữ email ở định dạng có thể truy cập dễ dàng (thông qua việc lập chỉ mục). Tính năng Lưu trữ email giúp các tổ chức đảm bảo rằng những thông tin liên lạc quan trọng được an toàn và có thể truy xuất được cho mục đích kiểm toán, vụ kiện pháp lý hoặc kiểm tra sự tuân thủ. Tính năng này tạo điều kiện cho việc quản trị nâng cao và đảm bảo tính liên tục trong hoạt động quản lý hồ sơ email, một yếu tố cần thiết để duy trì các tiêu chuẩn hoạt động và tuân thủ pháp lý trên mọi lĩnh vực.

Phần bổ trợ email linh hoạt

Phần bổ trợ email trong Trình quản lý thư cho phép các tổ chức nâng cao tính bảo mật email và tuân thủ các giải pháp có thể tùy chỉnh. Các nhà cung cấp bên thứ ba đã được xác minh cung cấp các phần bổ trợ này để mang đến các công cụ cần thiết, như quét thông tin nhạy cảm, lưu trữ và ngăn mất dữ liệu. Tất cả sẽ được điều chỉnh để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể. Tính năng này giúp các công ty duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo việc quản lý email bảo mật và tuân thủ trong một hệ thống hợp nhất.

Amazon SES hỗ trợ tất cả các cơ chế xác thực đạt tiêu chuẩn của ngành, bao gồm Thư được xác thực bằng khóa miền (DKIM), Khung chính sách người gửi (SPF) và Xác thực, báo cáo và kiểm tra tính tương thích của thư dựa trên tên miền (DMARC). Khi một nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) nhận được email, họ sẽ kiểm tra xem liệu nó đã được xác thực hay chưa trước khi gửi cho người nhận. Việc xác thực chứng minh cho ISP rằng bạn sở hữu địa chỉ email mà bạn gửi thư.

Amazon SES cũng cho phép khách hàng kết nối điểm cuối Amazon SES SMTP với đám mây riêng ảo (VPC) thông qua một điểm cuối VPC được cung cấp bởi AWS PrivateLink. Với tính năng này, khách hàng có thể truy cập điểm cuối Amazon SES SMTP một cách an toàn mà không yêu cầu Cổng Internet trong VPC.

Bảng điều khiển Amazon SES có một bảng thông tin về uy tín mà bạn có thể dùng để theo dõi các sự cố có thể ảnh hưởng đến việc gửi email của bạn. Bảng thông tin này theo dõi tổng thể các lần trả lại email và vòng lặp phản hồi cho tài khoản của bạn và có thể thông báo cho bạn khi xảy ra các sự kiện ảnh hưởng đến khả năng gửi khác, chẳng hạn như số lượt spamtrap, tham chiếu đến các miền bị chặn trong email của bạn và báo cáo từ các tổ chức chống spam có uy tín.

Amazon SES tự động xuất các chỉ số về lượt trả lại email và khiếu nại người gửi email từ bảng thông tin này lên Amazon CloudWatch. Bạn có thể sử dụng CloudWatch để tạo các báo động để thông báo cho bạn khi tỷ lệ trả lại email hoặc khiếu nại của bạn đạt đến ngưỡng nhất định. Với thông tin này, bạn có thể hành động ngay lập tức về các vấn đề có thể ảnh hưởng đến uy tín người gửi.

Khi bạn sử dụng Amazon SES để nhận email, bạn có toàn quyền kiểm soát những email bạn chấp nhận và phải làm gì với chúng sau khi nhận được. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối thư dựa trên địa chỉ email, địa chỉ IP hoặc tên miền của người gửi. Sau khi Amazon SES đã chấp nhận email, bạn có thể lưu trữ nó trong vùng lưu trữ Amazon S3, thực thi mã tùy chỉnh bằng chức năng AWS Lambda hoặc xuất thông báo lên Amazon SNS.

Trình giả lập hộp thư Amazon SES giúp dễ dàng kiểm tra cách ứng dụng của bạn xử lý các tình huống nhất định, chẳng hạn như trả lại hoặc khiếu nại, mà không ảnh hưởng đến uy tín của người gửi. Sử dụng trình giả lập hộp thư cũng dễ như gửi email kiểm tra đến một địa chỉ cụ thể. Bạn có thể sử dụng trình giả lập hộp thư để mô phỏng việc gửi thành công, trả lại, trả lời hoặc phản hồi tự động khi đi vắng.