Возможности Amazon SES

Amazon SES предлагает несколько способов отправки электронной почты, включая консоль Amazon SES, интерфейс Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) и API сервиса Amazon SES. Доступ к API можно получить с помощью интерфейса командной строки AWS (AWS CLI) или с помощью одного из пакетов средств разработки ПО AWS (SDK).

Для начала ознакомьтесь с разделом по отправке электронной почты в Руководстве для разработчиков по Amazon SES.  

Показатели доставки, или гарантия того, что письма попадут в почтовые ящики, а не в спам или нежелательную почту, – основной элемент успешной стратегии электронной почты. Простой почтовый сервис Amazon (Amazon SES) предлагает функции доставки через Virtual Deliverability Manager (VDM), которые упрощают и автоматизируют процесс улучшения размещения почты в ящике.

SES предоставляет информацию о производительности электронной почты отправителей, дает рекомендации по улучшению показателей доставки и даже может автоматически внедрять улучшения показателей доставки электронной почты для отправителей. SES включает в себя три основных компонента эффективности: понимание, рекомендуемые изменения и автоматическое внедрение.

Анализ показателей доставки электронной почты

Данные SES о показателях доставки помогают отправителям электронной почты понять эффективность их работы по доставке. Просматривайте наглядные отчеты по данным об отправке и доставке в едином интерфейсе в консоли SES, таким как коэффициент отказов, открытия и клики. Вы можете увидеть разбивку этих показателей по интернет-провайдерам, идентификаторам отправителей и наборам конфигураций, а также статус доставки и взаимодействия каждого отправленного вами электронного письма.

Изучение рекомендаций по доставке электронной почты

SES может уведомлять отправителей о проблемах с показателями доставки электронной почты и предоставлять действенные рекомендации по их улучшению, например пересмотреть конфигурацию проверки подлинности электронной почты, такую как SPF, DKIM и DMARC. Отправители имеют возможность постоянно отслеживать снижение репутации электронной почты или возможность ее улучшения.

Автоматическое повышение показателей доставки электронной почты

У отправителей есть возможность разрешить SES автоматически внедрять рекомендации в системе доставки электронной почты, например оптимизировать схемы доставки электронной почты. Как только SES обнаружит возможность для улучшения, система внедрит изменения, избавляя от необходимости мониторинга или ручной настройки.

Глобальные адреса от Amazon Simple Email Service (SES) обеспечивают многорегиональную устойчивость для массовых отправителей. Глобальные адреса позволяют клиентам добавить дополнительный регион в исходную конфигурацию, упрощают дублирование значений конфигурации между двумя регионами, а затем распределяют отправляемые рабочие нагрузки поровну в режиме сбалансированной нагрузки до частичного или полного отключения в каждом из регионов. В таких случаях трафик перемещается из пострадавшего региона в другой без вмешательства клиентов. Как только перебои будут восстановлены, трафик возвращается к соотношению 50 на 50.

Подготовленные IP-адреса для отправки

Как только заказчик настроит глобальные адреса и начнет отправлять сообщения, оба выбранных региона параллельно разработают подготовленные IP-адреса, а это значит, что оба региона будут полностью готовы к 100 % рабочей нагрузке клиентов в любое время без задержек.

Упрощенная настройка консоли и проверка готовности обоих регионов

Обновления консоли SES позволяют упростить выбор и настройку второго региона, как только первый будет готов к запуску в производственную эксплуатацию. Некоторые параметры автоматически дублируются во втором регионе, а консоль предоставляет инструкции для других, которые клиент должен настроить самостоятельно.

Поддержка дополнительных функций, таких как виртуальный менеджер по доставке (VDM) и выделенные IP-адреса (DIPS/M-DIPS)

Глобальные адреса в конечном итоге используют два региона для отправки, и любые дополнительные функции, поддерживающие отправку в одном регионе, будут работать, если они включены для обоих глобальных регионов конечных точек.

Диспетчер почты в составе Простого почтового сервиса Amazon (SES) предоставляет полный набор инструментов, позволяющих управлять большим числом сообщений электронной почты в организации. Диспетчер почты улучшает обработку входящих и исходящих писем, повышает безопасность и обеспечивает соблюдение правил защиты данных.

Унификация приема электронной почты и управления ею

Диспетчер почты встраивает прием электронных писем от внешних отправителей в корпоративную систему электронной почты, обеспечивая контролируемую обработку и маршрутизацию. Такая унификация помогает оптимизировать управление входящими сообщениями.

Централизованная ретрансляция электронной почты

Эта функция централизованно управляет почтовым трафиком на виртуальной почтовой инфраструктуре, обеспечивая контроль за всеми исходящими письмами.  Она обеспечивает эффективную обработку и маршрутизацию электронной почты в соответствии с корпоративными правилами. Организации также могут использовать ретранслятор с аутентификацией для более строгого контроля внутренней переписки по электронной почте.

Архивирование электронной почты

Эта функция позволяет организациям упорядоченно хранить, защищать и контролировать сообщения электронной почты. Она обеспечивает соответствие законодательным и нормативным требованиям к хранению электронной почты, сохраняя и индексируя электронные письма в легкодоступном формате. Архивирование электронной почты помогает организациям обеспечить не только безопасность критически важных сообщений, но и возможность их извлечения для аудита, судебных разбирательств или проверок соответствия требованиям. Это улучшает возможности для управления сообщениями электронной почты, что важно для поддержания операционных стандартов и соблюдения законодательства во всех секторах.

Гибкие дополнения к электронной почте

Дополнения к электронной почте в диспетчере почты позволяют организациям повысить безопасность электронной почты и соответствие требованиям с помощью настраиваемых решений. Эти дополнения, разработанные проверенными сторонними поставщиками, предоставляют такие важные инструменты, как сканирование конфиденциальной информации, архивирование и предотвращение потери данных, адаптированные к конкретным бизнес-потребностям. Эта функция помогает компаниям соблюдать строгие стандарты защиты данных, обеспечивая безопасное и соответствующее требованиям управление электронной почтой в единой системе.

Amazon SES поддерживает все стандартные механизмы аутентификации, в том числе DomainKeys Identified Mail (DKIM), Sender Policy Framework (SPF) и Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). Когда интернет-провайдер (ISP) получает электронное письмо, он проверяет, аутентифицировано ли это письмо, прежде чем пытаться доставить его получателю. Аутентификация показывает интернет-провайдеру, что адрес электронной почты, с которого отправлено сообщение, принадлежит отправителю.

Amazon SES также позволяет клиентам подключать адрес SMTP Amazon SES к Virtual Private Cloud (VPC) через адрес VPC на платформе AWS PrivateLink. Благодаря этому клиенты могут безопасно получить доступ к адресу Amazon SES SMTP без необходимости использовать шлюз Интернета в VPC.

В консоли Amazon SES есть панель управления репутацией для отслеживания проблем, которые могут повлиять на доставку электронной почты. С помощью этой панели управления вы можете отслеживать общие показатели недоставленных электронных писем и циклы обратной связи, получать информацию о других событиях, влияющих на доставляемость, например о спам-атаках, ссылках на заблокированные домены в письмах, а также генерировать отчеты от авторитетных организаций по защите от спама.

Amazon SES автоматически публикует метрики недоставок электронной почты и жалоб отправителя с этой панели управления в Amazon CloudWatch. CloudWatch можно использовать для создания предупреждений о том, что уровень отказов или жалоб касаемо электронной почты достигает определенных пороговых значений. Такая информация позволяет предпринимать немедленные действия по вопросам, способным повлиять на репутацию отправителя.

При использовании Amazon SES для приема входящих сообщений электронной почты можно полностью контролировать, какие письма будут приняты и что делать с ними после их получения. Можно принимать или отклонять почту в зависимости от адреса электронной почты, IP-адреса или домена отправителя. После того как Amazon SES принял электронное письмо, можно сохранить его в корзине Amazon S3, выполнить специальный код с помощью функции AWS Lambda или опубликовать уведомление в Amazon SNS.

Amazon SES Mailbox Simulator позволяет легко проверить, как приложение обрабатывает определенные сценарии, такие как недоставки или жалобы, не влияя на репутацию отправителя. Использовать Mailbox Simulator так же просто, как отправить тестовое письмо на определенный адрес. Mailbox Simulator можно использовать для имитации успешных доставок, проработки сценариев с недоставленными письмами, а также тестовых отправок сообщений об отсутствии на месте или отзывов.