Turismo e hotelaria na AWS
Viva uma transformação digital e ofereça experiências do cliente aprimoradas e eficiência operacional com a AWS.
Relatório de transformação digital de 2023 e recursos da Skift e da AWS | Descubra como os líderes de viagens e hospitalidade planejam aprimorar a experiência do cliente e melhorar a eficiência operacional com IA generativa. Saiba mais »
Benefícios
Histórias de clientes
Principais empresas do setor de viagens e hotelaria inovam com a AWS. Saiba como as marcas no mundo todo estão alcançando uma transformação digital para melhor atender os hóspedes, enquanto economizam tempo e custos.
A Domino’s Pizza Enterprises faz entregas em tempo recorde usando a AWS para a previsão de pedidos
A Domino’s Pizza Enterprises usa soluções de machine learning da AWS para prever o comportamento dos pedidos e entregar refeições de forma mais rápida para os clientes.
Star Alliance aposta tudo na AWS
A Star Alliance apostou tudo na AWS para entregar aplicações, produtos e serviços de forma rápida para seus clientes e inventar a nova era de viagens aéreas.
Melco Resorts & Entertainment aprimora a experiência dos hóspedes na AWS
A Melco está usando a AWS para aprimorar a experiência dos hóspedes, aumentar a produtividade do pessoal, acelerar o tempo de comercialização e melhorar os fluxos de receita.
Just Eat Takeaway usa a AWS para escalar e atender a uma demanda nunca vista
Ao desenvolver com a AWS, a Just Eat Takeaway foi capaz de escalar seus serviços e também encontrar novas formas de ajudar seu pessoal a trabalhar de casa.
G6 Hospitality inova em prol de seus hóspedes usando a AWS
A G6 Hospitality é capaz de garantir uma experiência perfeita, conectada e mais personalizada para seus hóspedes, enquanto economiza dinheiro.
AWS capacita o setor de viagens e hotelaria
Descubra soluções e serviços desenvolvidos especialmente para o setor de viagens e hotelaria da AWS.
Áreas de solução
Varejo e personalização
Aumente o engajamento dos hóspedes e as vendas por meio de relevância.
Experiências conectadas
Aumente a satisfação dos hóspedes por meio de experiências omnicanais perfeitas.
Atendimento ao cliente
Aumente a fidelidade e a receita com o melhor atendimento ao cliente da categoria.
Experiência em todos os segmentos
Empresas do mundo todo, em todos os segmentos do setor de viagens e hotelaria (e de todos os portes), administram suas organizações na AWS. A AWS tem uma vasta experiência em todo o setor, incluindo companhias aéreas e aeroportos; restaurantes; acomodação e hospedagem; trens e companhias de cruzeiro; agentes de viagens e empresas de gerenciamento de viagens; e provedores de serviços e soluções de tecnologia.
Acomodação e hospedagem
As principais empresas do setor de acomodação e hospedagem escolhem criar com a AWS pela sua flexibilidade e escala necessárias para se adaptar e inovar de forma rápida ao nosso mundo em constante evolução.
Companhias aéreas
As principais companhias aéreas estão trabalhando com a AWS por causa da flexibilidade e escalabilidade necessárias para reduzir custos e para se adaptar e inovar de forma rápida às novas mudanças e à dinâmica dos negócios.
Aeroportos
Os aeroportos trabalham com a AWS para impulsionar a inovação, aprimorar a experiência do passageiro e melhorar a segurança.
Restaurantes
Ao trabalharem com a AWS, os negócios que oferecem serviços de restaurante, buffet e alimentação são capazes de aprimorar as experiências do cliente enquanto aumentam a eficiência operacional.
AWS para RMS: gerenciamento moderno de receita na nuvem
Saiba como as empresas de turismo e hotelaria podem otimizar a receita na nuvem
Inove com os principais parceiros do setor de viagens e hotelaria
Descubra soluções e serviços especializados de uma ampla rede de parceiros líderes do setor da AWS.
A Datalex fornece uma plataforma digital de comércio eletrônico para capacitar as companhias aéreas a serem varejistas digitais. A plataforma oferece às companhias aéreas a capacidade para entregar uma experiência de companhia aérea comercial diferenciada e competitiva em todos os dispositivos, canais de vendas e pontos de contato na jornada do cliente.
A DocMX é uma empresa tecnológica de gerenciamento de informações e documentos de hotelaria que entrega excelência operacional, redução de custos e conformidade regulatória para operações administrativas de hotelaria. A DocMX usa os recursos de ML da AWS para automatizar e digitalizar processos do negócio nas áreas de finanças, contabilidade e recursos humanos.
A Elenium entrega tecnologia de autoatendimento sem contato para tornar o mundo mais seguro e proporcionar aos passageiros uma experiência de viagem perfeita. As soluções incluem a tecnologia de aeroportos sem contato com detecção de sinais vitais.
A NLX ajuda os clientes a criar experiências de conversação em escala, incluindo uma plataforma para desenvolver e gerenciar aplicações de IA de conversação, insights de voz para fornecer insights para centrais de atendimento e análise para o Amazon Connect.
A Shiji fornece serviços e soluções de software para empresas no setor de hotelaria, abrangendo plataforma de tecnologia para hotelaria, soluções de gerenciamento de hotéis, sistemas de varejo, gateways para pagamentos e muito mais.
A Volara fornece soluções personalizadas baseadas em voz para a indústria hoteleira. A Voltara permite que os hoteleiros aproveitem assistentes populares de voz do consumidor para promover eficiência, aumentar a receita e criar fidelidade.
Parceiros de serviço da AWS
Nossa rede de parceiros de serviços da AWS oferece serviços de estratégia e implantação para marcas no setor de viagens e hotelaria para acelerar a transformação digital e a inovação.
A Accenture Travel Industry ajuda as empresas de viagens a superar as incertezas, inovando em funções e capacidades específicas do setor para oferecer aos clientes um desenvolvimento contínuo dos produtos e a sua rápida comercialização.
A Deloitte Travel & Hospitality ajuda a mobilizar dados e insights para otimizar as experiências dos clientes, criar eficiências operacionais, melhorar os preços dos produtos e informar decisões gerenciais.
A IBS Software é um provedor líder de soluções SaaS para o setor global de viagens, gerenciando operações essenciais à missão para os clientes nos setores de aviação, turismo e cruzeiros e hotelaria.
A Slalom é especialista em ajudar os clientes a maximizar o valor da Nuvem AWS, do planejamento à migração. Sua experiência abrange arquitetura de infraestrutura, gerenciamento de dados empresariais e muito mais.
AWS Marketplace
As soluções para o setor de viagens e hotelaria de parceiros da AWS também estão disponíveis no AWS Marketplace, um catálogo digital de software, serviços e dados de terceiros que torna mais fácil encontrar, comprar, implantar e gerenciar software na AWS.
A Foursquare oferece uma ampla gama de soluções que capacitam as marcas com dados de localização. Desde o relatório de insights sobre a COVID-19 do Foursquare: análise de impacto da Omicron, disponível gratuitamente no AWS Marketplace, até mais de 15 amostras de dados do Foursquare Global Places.
Local Measure Engage para Amazon Connect é um desktop omnicanal para atendentes de centrais de atendimento para gerenciar todas as conversas recebidas de clientes em sistemas de mensagens digitais, voz e e-mail, tudo em único lugar, melhorando de forma decisiva a produtividade dos atendentes e possibilitando experiências significativas do consumidor.
A Mphasis ajuda as empresas a transformar os negócios globalmente, desde o Airline Reviews Sentiment Analyzer, uma solução baseada em ML que classifica avaliações em categorias de sentimentos negativos e positivos, ao Passenger Traffic Forecasting, que prevê quantos passageiros devem viajar usando os dados históricos semanais de passageiros.
As soluções da NLX SaaS estão disponíveis no AWS Marketplace, incluindo o NLX Studio, uma plataforma para criar e gerenciar aplicações de IA de conversação, o Voice Insights, para fornecer insights para as centrais de atendimento e análise para o Amazon Connect, e o Conversations by NLX, para projetar conversas visualmente.
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