Como se tornar uma organização orientada por dados?
é a solução.
Os dados são mais do que um ativo operacional como fábricas, máquinas, IP e capital. Quando utilizados corretamente, os dados são uma fonte inestimável de crescimento potencial. O segredo é reconhecer seu valor inerente, aproveitando-os com inteligência e criando uma cultura que incorpora o poder de ser orientado por dados.
O que significa ser orientado por dados?
Para organizações em todos os lugares, os dados são portas para novas oportunidades. Seu uso é ilimitado, e a quantidade de dados gerada aumenta a uma taxa exponencial, em grande parte por causa do aumento no número de dispositivos conectados e na porcentagem mundial com acesso à Internet, tanto fixa como móvel.
Quais são as fontes mais comuns de dados organizacionais?
Com a estratégia de dados correta, as organizações podem controlar os dados em crescimento, encontrar insights de diversos tipos de dados e disponibilizá-los às pessoas e aos sistemas certos. Para isso, a organização precisa ser orientada por dados.
O objetivo é coletar dados e usá-los com inteligência.
Ser uma organização orientada por dados significa tratar culturalmente os dados como um ativo estratégico e criar recursos para colocar esse ativo em uso, não apenas para tomar grandes decisões, mas também para realizar ações cotidianas na linha de frente.
—Ishit Vachhrajani, estrategista empresarial da AWS
Por que é importante ser uma organização orientada por dados?
Devemos pensar nos dados como o tecido conectivo da organização, que permeia e alimenta os ganhos colaborativos entre as equipes.
Como alguns dos principais setores estão se apoiando em dados para informar a empresa?
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Varejistas
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Fabricantes
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Organizações de serviços financeiros
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Organizações de saúde
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Varejistas
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Os varejistas precisam saber como está a performance das linhas de produtos, além da movimentação nas lojas físicas e o comportamento do usuário nos canais digitais, inclusive nas mídias sociais.
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Fabricantes
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Os fabricantes precisam de informações atualizadas sobre as cadeias de suprimentos, a performance do maquinário de produção no chão de fábrica e as observações sobre a distribuição.
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Organizações de serviços financeiros
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As organizações de serviços financeiros são conhecidas por estarem na vanguarda das tendências do mercado e precisam oferecer produtos e serviços inovadores enquanto permanecem em conformidade com regulamentações de dados estritas.
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Organizações de saúde
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As organizações de saúde precisam de ecossistemas colaborativos que permitam aos profissionais acessar os dados dos pacientes com segurança e em conformidade. Pesquisadores necessitam de plataformas de IA poderosas para processar dados de modo automatizado.
Quais são os benefícios da democratização de dados em sua organização?
Como se tornar uma organização orientada por dados?
As organizações podem seguir caminhos diversos para iniciar em seu roteiro orientado por dados: lançar iniciativas de big data, ampliar iniciativas de coleta de dados, contratar um diretor de dados (CDO) e criar novas funções analíticas. Porém, há muito mais coisa envolvida. Para serem orientadas por dados, as organizações precisam:
- Criar uma cultura de inovação que coloque os dados no centro da estratégia de negócios
- Desenvolver recursos de dados para ajudar a impulsionar essa cultura
Criar uma cultura orientada por dados em escala
A maioria das empresas entrevistadas identificou que os desafios culturais, organizacionais e processuais representam os maiores entraves para uma organização orientada por dados.1
É necessário haver uma mudança cultural nas organizações para que os dados ganhem destaque na evolução dos modelos de negócios.
1 Big Data and AI Executive Survey 2019 by NewVantage Partners
Os quatro Es da cultura de dados
Como cada organização pode fomentar novas percepções de dados e relacionamentos com dados:
Envolva-se na tomada de decisão orientada por dados
As organizações precisam usar dados continuamente para orientar e justificar decisões. Isso começa de cima, com envolvimento sustentado e dedicado. Escolha um executivo consagrado e respeitado como o “líder de thread único” de suas iniciativas de dados que possa levar esse foco adiante.
Instrua todos
Só se percebe totalmente uma cultura orientada por dados quando as habilidades de análise de dados são comuns entre as funções da organização, e não exclusivas dos cientistas de dados. Utilize storytelling para garantir uma tradução perfeita entre a “ciência” dos dados e a “arte” dos negócios ao apoiar as práticas recomendadas e compartilhar as vitórias comerciais.
Elimine bloqueadores de dados
Três bloqueadores de dados costumam atrapalhar a orientação por dados:
Soluções antigas: ao mudar os processos e produtos para serem orientados por dados, não faça com que essas mudanças sejam opcionais.
Soluções de resistência: crie uma cultura que use dados para buscar uma consulta honesta e ajudar TODOS a serem melhores.
Soluções de silo: trate os dados como um ativo da organização, não como propriedade de um departamento.
Permita a ação na linha de frente
Democratize a capacidade de agir conforme os dados e tenha confiança para levar as decisões para a linha de frente, onde estão os dados e os insights. Pare de depender da HiPPO (opinião da pessoa mais bem paga) e adote a tomada de decisão descentralizada.
Criar recursos orientados por dados em escala
O design organizacional, a governança e a responsabilização são essenciais para garantir que sua cultura orientada por dados continue prosperando.
Estrutura da organização
Prós
Podem acelerar as jornadas de dados na organização.
Contras
Podem funcionar como impedidores, desacelerando a experimentação com dados entre as equipes da empresa.
Governança de dados
Responsabilização de dados
Mudar da propriedade de dados para a administração de dados pode transformar a relação da empresa com eles, criando um grau maior de responsabilização que implementa segurança e privacidade desde a concepção em cada etapa:
- Os dados brutos podem ser “carimbados” por administradores para garantir consistência e qualidade.
- Os administradores ficam responsáveis por instruir outras pessoas da organização sobre os dados que estão sob sua supervisão.
- Os dados usados por outras pessoas podem ser validados e publicados pelos administradores.
Como a AWS pode ajudar você a aproveitar a poder dos dados?
Os dados podem impulsionar sua organização de formas totalmente novas
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Como desmascarar o problema de dados da sua organização
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