고객 성공 사례 / 의료
2020년
AWS를 기반으로 의료 혁신을 가속화하는 Philips HealthSuite Platform
개요 | 기회 | 솔루션 | 사용된 AWS Services
무한한 확장성
모니터링 간소화
원격 환자 모니터링 단순화
디바이스 연결 및 관리
클라우드 내
통합, 분석 및 저장
다양한 데이터 소스
출시 시간 단축
의료 솔루션용
개요
의료 기술 회사인 Philips는 질병 예방부터 진단, 치료 및 홈 케어에 이르기까지 의료 산업의 모든 측면에서 비효율성을 없애고자 합니다. 이를 실현하기 위해 Philips는 의료 서비스 제공자가 환자 경험 개선, 의료 결과 개선, 직원 경험 개선, 진료 비용 절감이라는 ‘4대 목표’를 달성하도록 돕는 데 주력하고 있습니다. Philips HealthSuite Platform의 부사장 겸 총괄 관리자인 Dale Wiggins는 “HealthSuite Platform은 혁신적인 솔루션을 만들어내고 이를 효과적인 방식으로 출시하여 고객이 이러한 네 가지 목표를 모두 달성하는 것을 사명으로 합니다.
하지만 의료 서비스 제공자들은 ‘4대 목표’를 달성하는 데 있어 여러 가지 난관에 봉착합니다. 일례로 규제 문제와 표준화 또는 표준화의 부재로 인해 사일로화된 시스템이 빠르게 늘어날 수 있습니다. Philips의 수석 아키텍트인 Jan van Zoest는 “공유 리소스의 효율성을 높이는 데 가장 큰 장애물은 관성인 것 같습니다. 병원과 의료 시스템은 전통적으로 데이터가 사일로화되어 있는 서로 매우 이질적인 아키텍처를 사용하기 때문에 외부적으로는 물론이고 내부적으로도 공유하는 데 어려움을 겪을 때가 있습니다. 이로 인해 치료 개선부터 비용 절감, 새로운 소프트웨어 솔루션 구축에 이르기까지 모든 것이 복잡해집니다. 이는 심지어 환자에게도 해가 될 수 있습니다”라고 말합니다.
기회 | 커넥티드 의료 에코시스템을 지원하는 HealthSuite
Philips는 수년 동안 Philips HealthSuite Platform을 통해 의료 업계가 이러한 문제를 극복하도록 지원해왔습니다. 이 플랫폼을 통해 Philips는 환자 기록, 웨어러블 또는 가정용 원격 의료 모니터링 장비의 데이터, 보험사 또는 의료 기관의 정보를 통합합니다.
태생적으로 Amazon Web Services(AWS)를 기반으로 한 디지털 서비스, 기능 및 도구를 제공하는 HealthSuite Platform은 데이터 교환 네트워크로 시작되었습니다. 이 플랫폼의 주요 기능은 집에서 환자의 건강 상태를 모니터링할 수 있도록 설계된 Philips 디바이스에 의료 서비스 제공자의 파트너와 위성 사무실의 기록 데이터를 통합하는 링크를 만드는 것이었습니다. AWS에서 관리형 서비스로 구축되는 이 플랫폼은 클라우드에 배포할 수 있을 뿐만 아니라 엣지에서 온프레미스로 확장할 수 있는 기계 학습 기반 애플리케이션 개발 및 분석을 비롯한 새로운 AWS 기능을 활용할 수 있습니다.
Wiggins는 “Philips는 수십 년 동안 임상 소프트웨어 애플리케이션을 구축해왔기 때문에 이러한 애플리케이션이 어떻게 작동해야 하는지 잘 알고 있습니다. AWS를 사용한 덕분에 시간을 절약해 주는 맞춤형 서비스와 템플릿으로 HealthSuite에 이러한 전문성을 반영하여 의료 분야와 관련한 문제를 해결할 수 있게 되었습니다”라고 말합니다.
HealthSuite Platform은 임상 등급 스마트 디바이스와의 연결, 임상 및 디바이스 원격 측정 데이터를 위한 리포지토리, 의료 데이터를 수집, 관리 및 분석하기 위한 내장 프레임워크 등의 서비스를 통해 고객이 효율성과 서비스 품질을 개선하도록 지원합니다.
AWS에서 고객은 내부 또는 외부 고객과 파트너를 연결하는 데 필요한 리소스에 대해서만 비용을 지불합니다. 또한 고객은 커넥티드 디바이스용 솔루션을 구축하고 웹, 엔터프라이즈 또는 고객 애플리케이션을 배포할 수 있습니다. AWS는 강력한 성능의 동일한 보안 서비스와 기능을 클라우드 디바이스와 엣지 디바이스용으로 활용할 수 있는 단일 프로그래밍 모델을 제공하므로, 고객은 개발 주기를 크게 단축하고 비용을 절감할 수 있습니다. Philips의 HealthSuite Platform 비즈니스 개발 책임자인 Ad Dijkhoff는 “HealthSuite 플랫폼은 Philips와 파트너가 보안을 유지하고 규정을 준수하기 위해 요구되는 시간이 많이 걸리는 작업을 피함으로써 새로운 의료 솔루션을 더 빠르게 출시할 수 있는 수단을 제공합니다.
AWS는 전 세계 고객에게 탁월한 데이터 보안과 개인 정보 보호 기능을 기본적으로 제공함으로써 HealthSuite Platform을 차별화하는 데 도움을 주고 있습니다"라고 말합니다.
Dale Wiggins
Philips, Philips HealthSuite Platform 부문 부사장 겸 총괄 관리자
솔루션 | 보안 및 확장의 핵심이 되는 AWS 인프라
AWS에서 HealthSuite Platform을 구축한 덕분에 Philips는 의료 비즈니스 부문에서 더 쉽게 경쟁할 수 있게 되었습니다. Dijkhoff는 “AWS 서비스를 기반으로 HealthSuite Platform을 관리형 계층으로 실행하는 덕분에 의료 분야의 모든 요구 사항을 충족하는 플랫폼을 더 쉽게 제공할 수 있습니다. 여기에는 적절한 인프라, 규정 준수 도구, 감사 추적 등 내부 및 외부 고객이 환자 치료 결과를 개선하는 데 집중하기 위해 필요한 모든 것이 포함됩니다”라고 말합니다.
AWS의 동적 확장성과 안정성보다 더 중요한 것은 고객이 모두 직접 구축하는 것이 아니라 개인 정보 보호 및 보안 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 내장된 거버넌스 기능과 입증된 도구를 제공한다는 점입니다. AWS는 엣지 디바이스를 안전하게 배포 및 관리할 수 있는 가장 포괄적인 클라우드 서비스 세트를 제공하며, 다른 어떤 공급업체보다 더 많은 보안 표준과 규정 준수 인증을 지원합니다. Wiggins는 "HIPAA 인증을 받은 다양한 서비스, 강력한 보안 도구 및 무제한 확장성을 통해 AWS는 전 세계 고객에게 탁월한 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 즉시 제공할 수 있도록 하여 HealthSuite Platform을 차별화하도록 지원합니다. HealthSuite Platform 고객을 위해 저희가 보장해야 할 가장 중요한 기능은 데이터 보안과 프라이버시 권리를 비용 효율적으로 지원하는 것입니다”라고 말합니다.
HealthSuite Platform의 기반이 되는 AWS 인프라에는 엣지부터 클라우드까지 수십 개의 AWS 서비스가 포함되어 있으며, 이러한 서비스는 Philips 고객이 제품과 서비스를 신속하게 출시할 수 있도록 하는 패키지에 효과적으로 통합할 수 있기 때문에 선택된 것들입니다. 5년 전, Philips는 의료진이 가정에서 환자를 모니터링하는 데 사용하는 디바이스에 연결된 안정적인 실시간 네트워크를 구축하는 데 주력하면서 AWS IoT Core를 사용하여 이러한 디바이스를 클라우드에 안전하고 쉽게 연결하기 시작했습니다.
이제 더 많은 엣지 디바이스의 데이터를 통합하고 해당 데이터에 대해 AI 기반의 고급 분석을 실행하는 것이 더욱 중요해졌습니다. Philips는 Amazon Kinesis를 사용하여 실시간 스트리밍 데이터를 수집, 처리 및 분석하며, Amazon API Gateway를 사용하여 규모에 관계없이 API를 생성 및 모니터링하고 보안을 강화합니다. Wiggins는 “AWS를 선택한 두 가지 주요 이유는 다양한 서비스와 확장성입니다. 일부 사용 사례에서는 방대한 양의 데이터 때문에 확장성이 매우 중요했습니다. 클라우드 기반 리소스의 탄력성을 활용하여 이전에는 불가능했고 병원에서 그 비용을 감당할 수 없었던 새로운 애플리케이션과 분석 기능을 제공할 수 있게 되었습니다.”라고 말합니다.
앞으로, 고객이 동일한 데이터에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 지원하는 기능이 확장 능력 이상으로 중요해질 것입니다. Wiggins는 “지금까지는 데이터를 클라우드로 이전하는 데 가장 중점을 두었습니다. 앞으로는 기계 학습과 기타 AI 통합 기능을 추가하는 등, 고객이 의료 서비스를 개선하는 데 해당 데이터를 활용할 수 있는 새로운 방법을 모색할 것입니다”라고 말합니다.
자세히 알아보려면 aws.amazon.com/health를 방문하세요.
Philips 소개
Philips는 선도적인 건강 기술 기업으로, 건강한 생활과 질병 예방부터 진단, 치료 및 홈 케어에 이르기까지 모든 측면에서 사람들의 건강을 개선하고 더 나은 결과를 실현하는 데 주력하고 있습니다. Philips는 첨단 기술과 심층적인 임상 및 소비자 인사이트를 활용하여 통합 솔루션을 제공합니다.
사용된 AWS 서비스
AWS IoT Core
AWS IoT Core는 커넥티드 디바이스에서 쉽고 안전하게 클라우드 애플리케이션 및 다른 디바이스와 상호 작용할 수 있게 해주는 관리형 클라우드 서비스입니다. AWS IoT Core는 수십억 개의 디바이스와 수조 건의 메시지를 지원하며, 안전하고 안정적으로 이러한 메시지를 처리하여 AWS 엔드포인트 및 다른 디바이스로 라우팅할 수 있습니다.
Amazon Kinesis
Amazon Kinesis를 사용하면 실시간 스트리밍 데이터를 손쉽게 수집, 처리 및 분석할 수 있으므로 적시에 통찰력을 확보하고 새로운 정보에 신속하게 대응할 수 있습니다. Amazon Kinesis는 모든 규모의 스트리밍 데이터를 비용 효율적으로 처리할 수 있는 핵심 기능과 더불어 애플리케이션 요구 사항에 가장 적합한 도구를 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다.
Amazon API Gateway
Amazon API Gateway는 어떤 규모에서든 개발자가 API를 손쉽게 생성, 게시, 유지 관리, 모니터링 및 보안 유지할 수 있도록 하는 완전관리형 서비스입니다. API는 애플리케이션이 백엔드 서비스의 데이터, 비즈니스 로직 또는 기능에 액세스할 수 있는 ‘정문’ 역할을 합니다.
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