채널 전반에 걸쳐 매력적인 디지털 쇼핑 경험을 제공하여 더 많은 고객을 유치하고 판매를 늘리며 제품 및 서비스를 원활하게 전달합니다.
AWS, MACH Alliance 가입
AWS가 일반적인 전자 상거래 아키텍처를 생성하여 소매 업체 혼합 구성 솔루션에 더 많은 자유를 부여하고 새로운 기능을 제공하며 훌륭한 고객 경험을 구축하도록 지원하는 MACH Alliance에 가입한 이유를 알아보세요.
이점
고객의 디지털 경험 향상
AWS를 사용하면 클라우드, 전자 상거래 및 소매 혁신의 세계적인 리더의 기술, 경험 및 서비스에 액세스할 수 있습니다. AWS는 기존 전자 상거래 시스템을 클라우드로 마이그레이션하고 비용 효율적인 최신 클라우드 서비스, 민첩한 전자 상거래 기술, 신규 고객 유치를 위한 혁신적인 전략 등 AWS가 제공하는 모든 것을 활용할 수 있도록 지원합니다.
주요 솔루션
AWS 기반 몰입형 소매 환경을 위한 지침
공간 컴퓨팅을 사용하여 3D 제품 이미지를 만들 수 있습니다. AWS에 이미지를 업로드하고, 이미지를 저장하고, 이미지를 검증하고, AWS 서비스를 사용하여 해당 이미지에 대한 메타데이터를 유지 관리합니다.
AWS에서의 온라인 스토어를 위한 지침
검색, 개인화, 마케팅, 사기 탐지, 고객 인증, 위치 서비스, 챗봇 등의 핵심 기능을 갖춘 헤드리스 전자 상거래 웹 애플리케이션을 구축하세요.
AWS 서비스
고객 사례
당사는 기술 파트너에게 더 많은 것을 기대하고 훌륭한 경험이 말보다 더 중요하다는 것을 알고 있는 혁신가이자 개척자인 업계 최고의 소매 기업과 협력합니다. 소매 기업이 AWS를 통해 고객 여정을 주도하는 흥미로운 방법에 대해 자세히 알아보세요.
쇼핑객의 경험을 향상하고 수익을 증대하는 Pomelo Fashion
글로벌 패션 전자 상거래 서비스인 Pomelo Fashion은 Amazon Personalize를 활용하여 사용자 경험을 맞춤화하고 새로운 품목의 검색 가능성을 개선하며 매출을 증진합니다.
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AWS에서 서버리스를 통해 시간 및 신규 고객을 확보하는 SHOPLINE
옴니채널 스마트 상거래 플랫폼인 SHOPLINE이 AWS에서 최신 컨테이너 기술을 채택하여 비즈니스 및 인프라를 신속하게 확장하면서 비용을 최소화한 방법을 알아보세요.
AWS에서 일일 400,000건의 주문으로 성장을 가속하는 BigBasket
인도의 온라인 식료품 마켓인 BigBasket은 AWS에 인프라를 구축하고 AWS Enterprise Support를 활용하여 8개월 만에 일일 주문을 250,000건에서 400,000건으로 확장할 수 있었습니다.
AWS를 통해 팬데믹 문제에 적절히 대응함으로써 고객을 놀라게 한 Waitrose
식료품 브랜드인 Waitrose는 AWS로의 이전을 구현하여 온라인 식료품 서비스에서 고객 식료품 주문 급증을 수용하고 소프트웨어 업데이트를 시작하며 새로운 기능을 개발할 때 실시간 고객 행동에 대응할 수 있었습니다.
AWS를 사용하여 혁신적인 고객 경험을 창출하는 Zappos
전자 상거래 브랜드인 Zappos는 AWS 기술 기반의 분석 기능을 사용하여 체감할 만한 대기 시간 없이 개별 사용자에 대한 검색 결과를 개인화함으로써 검색 후 클릭률을 높이고 반품률을 줄이고 있습니다.
전자 상거래 아키텍처에 대한 CTO 가이드: 사람, 프로세스 및 기술
주요 산업 파트너와 함께 혁신
AWS 파트너 네트워크 소매 컴피턴시 및 AWS Marketplace를 통해 디지털 상거래 여정을 위한 최신 AWS 파트너 솔루션을 살펴보세요.
VTEX는 대기업이 전자 상거래 사이트 및 환경을 빠르고 쉽게 시작하여 소비자에게 직접 판매할 수 있도록 AWS 기반 DTC(Direct-to-Consumer) 솔루션을 제공합니다.
Ultra Commerce의 완전히 통합된 플랫폼은 OMS, CMS 및 PIM이 내장되어 있어 완벽하고 포괄적인 고객 경험을 제공하고 고객이 온라인 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원합니다.
ViSenze는 소매 업체 및 퍼블리셔를 위한 대규모 시각적 상거래를 지원합니다. 이 회사는 소비자가 시각적 웹에서 검색하고 발견할 때 행동 경로를 단축하는 지능형 이미지 인식 솔루션을 제공합니다.
Cloudinary는 브랜드가 참여하고 변환하는 시각 우선 경험을 제공할 수 있도록 지원하며, 클라우드 기반 솔루션을 통해 브랜드가 최적의 디지털 경험을 더 빠르게 제공하는 데 집중할 수 있게 합니다.
Magento에서 제공하는 Adobe Commerce는 판매자가 디지털 및 실제 쇼핑 경험을 성공적으로 통합할 수 있도록 지원하는 강력한 클라우드 기반 옴니채널 솔루션 포트폴리오와 함께 유연한 전자 상거래 솔루션을 제공합니다.
Namogoo는 전자 상거래 웹사이트에 최소 1.5%의 전환율 증가를 계약상 보장하며, 이는 쇼핑객의 브라우저에 대한 무단 광고 삽입을 방지함으로써 무료 평가판에서 입증된 수치입니다.
AWS 서비스 파트너
AWS 서비스 파트너 네트워크는 소매 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 및 혁신을 가속화할 수 있는 전략 및 배포 서비스를 제공합니다.
Accenture 소매 기술은 고객이 빠르게 가치를 실현할 수 있도록 업계와 관련된 기능과 역량을 혁신하여 마케팅 회사가 불확실성을 통제할 수 있도록 지원합니다.
Infosys는 고객이 클라우드에서 엔터프라이즈 가치 사슬을 재구상하고 가치 실현 시간을 단축하는 데 도움이 되는 소프트웨어, 서비스 및 프로세스를 검색, 평가 및 통합할 수 있도록 지원합니다.
Deloitte 소매 기술은 데이터와 인사이트를 통해 고객 경험을 최적화하고, 운영 효율성을 창출하며 제품 가격을 개선하며, 경영진의 결정을 위한 정보를 제공할 수 있습니다.
Pivotree는 디지털 상거래, 데이터 관리 및 공급망 솔루션에 대한 전문 지식을 갖춘 원활한 상거래의 리더입니다.
AWS Marketplace
AWS에서 소프트웨어를 손쉽게 검색, 구매, 배포 및 관리하는 데 사용할 수 있는 서드 파티 소프트웨어, 서비스 및 데이터의 디지털 카탈로그인 AWS Marketplace에서도 AWS 파트너의 소매 솔루션을 찾아볼 수 있습니다.
TIBCO는 TIBCO Connected Intelligence Cloud를 통해 더 나은 결정과 더 빠르고 스마트한 조치를 가능하게 하여 디지털 비즈니스를 촉진합니다.
VTEX는 대기업이 전자 상거래 사이트 및 환경을 빠르고 쉽게 시작하여 소비자에게 직접 판매할 수 있도록 AWS 기반 DTC(Direct-to-Consumer) 솔루션을 제공합니다.
Namogoo는 전자 상거래 및 기타 온라인 기업을 위한 솔루션을 제공하여 고객 여정의 중단이나 이탈을 방지하며 서드 파티 및 포스 파티 광고 공급 업체의 사용으로 인해 발생할 수 있는 개인 정보 보호 및 규정 준수 위험을 발견하도록 지원합니다.
Cloudinary는 업로드, 저장, 조작, 최적화 및 전송을 비롯한 포괄적인 이미지 관리 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 서비스를 제공합니다.
리소스
관련 기술 가이드, 솔루션 개요, 블로그 및 기타 리소스를 확인하세요.
소매에서 디지털 상거래 전략을 구현하는 방법
소비자 행동의 변화에 따라 브랜드 성장을 위한 자금과 노력을 투자할 곳을 파악하고자 하는 소매 업체가 많아졌습니다. AWS의 권장 사항: 이러한 단계를 염두에 두고 디지털 상거래 여정을 시작하세요.
디지털 상거래의 짧은 역사 및 향후 10년 동안 주목해야 할 5가지 동향
디지털 상거래의 역사를 자세히 알아보고 미래에 대한 AWS의 예측과 이를 계획하는 방법을 찾아봅니다.
소매에서 헤드리스 상거래를 제공하는 방법
모든 소매 업체는 최상의 쇼핑 경험을 제공하고 마찰을 줄이고자 합니다. 이를 위해서는 모든 채널을 통합하여 옴니채널 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 결과를 극대화하려면 이러한 기반 기술에 대한 이해가 필요합니다.
신뢰할 수 있는 전자 상거래로 가는 길: 사기 방지 및 고객 만족
많은 전자 상거래 소매 업체의 경우 사기 방지와 마찰 없는 원활한 사용자 경험 간의 균형을 유지하는 일이 어려울 수 있습니다. Omnyex는 Amazon Fraud Detector를 사용하여 전자 상거래 플랫폼을 보호하고 탁월한 고객 경험을 유지합니다. 그 이유를 알아보세요.
전자 상거래 아키텍처에 대한 CTO 가이드
CTO가 자주 언급하는 전자 상거래 아키텍처의 2가지 핵심 기능은 혁신 기능과 통합 노력입니다. AWS의 혁신과 통합이라는 2X2 행렬을 사용한 전자 상거래 아키텍처의 4가지 기본 유형에 대해 알아보세요.
