Jake Burns

AWS 엔터프라이즈 전략가인 Jake 씨는 엔터프라이즈 기술 경영진과 협력하여 클라우드로 어떻게 속도와 대응력을 높이면서 더 많은 리소스를 고객에게 전달할 수 있을지에 대한 경험과 전략을 공유하고 있습니다.

Jake 씨는 경력 전반에 걸쳐 대규모 IT 혁신을 주도했으며, 이러한 경험은 오늘날 모든 기업이 클라우드를 성공적으로 채택하고 동시에 비용도 절감할 수 있다는 확고한 믿음의 기반이 되었습니다. Live Nation에서 IT 운영 담당 부사장으로 근무하면서 비용 절감에 중점을 둔 대규모 데이터 센터 통합 프로젝트를 이끌었습니다. 이러한 경험은 몇 년 후 Live Nation CEO가 AWS에 "올인"하라는 지시를 비롯하여 회사 전체의 현대화 작업을 시작하는 길을 열었습니다. Jake 씨는 팀의 방향을 바꿔 회사에서 새로운 클라우드 서비스 부서를 구성하고 17개월 만에 118개의 애플리케이션, 668개의 서버, 1PB의 스토리지를 AWS로 성공적으로 마이그레이션했습니다. 마이그레이션을 통해 첫 1년 반 동안 IT 비용을 48% 절감했으며 이 모든 것이 마이그레이션 버블 비용 없이 이루어졌습니다.

Jake 씨에게 클라우드로의 성공적인 마이그레이션을 위한 중요한 요소는 팀이 작업을 원활하게 수행하는 데 필요한 기술을 갖출 수 있도록 사람에게 초점을 맞추는 것입니다. Jake 씨가 처음으로 Live Nation에서 AWS로 마이그레이션을 시작했을 때에는 추가 리소스, 인력 증가 또는 외부 지원에 대한 예산이 없었습니다. 현재 팀과 함께 목표를 이루기 위해, 그는 클라우드 인프라와 호환되지 않는 매우 까다로운 몇 가지 시스템을 비롯하여 모든 기업 IT를 AWS로 마이그레이션하겠다는 확신을 가질 수 있도록 신속하게 기술을 향상시켜야 했습니다. 따라서 그는 직원들과 자신에게 필요한 새로운 기술을 교육하는 데 집중했습니다. 경험을 통해 그는 클라우드 마이그레이션 비용은 팀이 클라우드에 대한 전문 지식에 정비례한다는 사실을 알게 되었으며 이는 현재 고객들과 공유하는 교훈입니다.

경력을 통해 Jake 씨가 얻은 또 다른 중요한 교훈은 행동에 대한 편견입니다. 직원들에게 새로운 기술을 미리 갖추게 함으로써 클라우드에 대해 시도하고 배우기 시작할 수 있었습니다. 현재 그는 고객에게 기다리지 말고(경쟁업체는 절대 그렇게 하지 않기 때문에) 새로운 것을 시도하기만 하면 된다고 조언합니다. 동시에 그는 실패가 학습의 정상적인 부분임을 고객에게 상기시킵니다. 그는 혁신 프로세스를 내셔널 지오그래픽 표지의 완벽하고 시선을 사로잡는 사진을 찍는 과정에 비유합니다. 대부분의 사진 작가는 완벽한 사진을 찍기 전에 수백 장의 사진을 찍고 버립니다. 오늘날 고객의 목표는 100개의 실험(및 실패)을 신속하게 통과하여 몇 년이 아닌 몇 주 안에 효과가 있는 성공적인 혁신을 찾는 것입니다. Jake 씨가 생각하는 대로 이러한 민첩성은 조직이 낮은 비용과 낮은 위험으로 빠르게 실험할 때만 실현될 수 있습니다.

직장 밖에서 Jake 씨는 새로운 것을 배우고 시도해 보는 것에 대한 동일한 갈증을 취미에도 적용합니다(그는 자신을 "지식 중독자"라고 생각함). 새로운 취미를 선택할 때, 그는 두 가지 기준을 가지고 있습니다. 하나는 그가 성장할 수 있을 만큼 충분히 어려워야 한다는 것이고, 두 번째는 그 활동에 완전히 집중하도록 몰입시켜야 한다는 것입니다. 그러한 철학 때문에 브라질 주짓수를 배우고, 비경쟁 오토바이 경주를 즐기고, 면허를 취득한 비행기 조종사가 되었으며, 가장 최근에는 헬리콥터 면허 취득을 위해 노력하고 있습니다.