クラウドを見落とさない: CFO のための戦略的ツール

CFO の役割は、急速かつ劇的な進化を遂げることです。1970 年代半ば以前の調査研究によれば、米国企業の 10% 未満が最高財務責任者を採用していました。今日、CFO の業務範囲は、会計と財務だけではありません。多くの企業では、会計の専門知識を最高財務責任者、または CFO が信頼する補佐官の 1 人であるコントローラに押しつけています。

CFO は企業内で独自の地位を占めており、CEO と共に全体的な戦略、運用、パフォーマンスに深く関わっています。実際、最近の調査では、CFO の 30% が COO という二重の役職を背負っていると推定されています。これは、最近の CFO が企業内で独自の地位を占めていることを考えれば、完全に理にかなっています。CFO はビジネスにおけるすべてと相互接続されており、取締役会では経営幹部の中立的な仲裁者と見なされることがよくあります。CFO は、多くの場合、「最高財務責任者」でもあります。

つまり、CFO は現在、新しい価値の源を探し出し、デジタルディスラプターを交わし、全社的な変革を主導する責任を負っているということです。CFO は、もはや価値を保存するための単なる管理者ではなく、価値の創造において CEO のパートナーになりました。この戦略的な集中は、コスト管理と同等かそれ以上に重要です。幅広い課題に対応するために、多くの CFO は、戦略をサポートするツールとしてクラウドを検討しています。実際、CFO によるクラウドの採用は勢いを増しており、調査対象 3,000 人近くの財務リーダーの 48% が、組織のパフォーマンスにとってクラウドが重要であると答えています。

クラウドでは、大幅なコスト削減、回復力の改善、セキュリティの強化を実現する必要があります。ここでは、本ブログ記事の要点ではないため、これらの事実を読者に納得させるつもりはありません。CFO との会話でよくあることは、クラウドで提供されるコスト削減、回復力の向上、セキュリティの向上は単なる手持ちの手段であるということです。そうでない場合、CFO がクラウドを採用すると思いますか?

ただし、質問がある場合は、これらの分野を専門とする有能な同僚がたくさんいます。彼らがこれらの事実を証明してくれるはずです。クラウドエコノミクスセンターをご覧ください。

Amazon では、意思決定を一方向と双方向に分類します。一方向の決定は簡単に元に戻せないものであり、双方向の決定はほとんど無料で簡単に元に戻すことができます。これが重要なのは、双方向の意思決定が同じレベルの分析を必要とせず、そのような決定を組織に安全に押し下げることができるからです。これは、Amazon を非常に機敏にする特性の 1 つです。

AWS クラウドへの投資は、双方向の意思決定です。AWS クラウドソリューションは、オンにしたり、試したり、実験したりすることができるだけでなく、必要に応じていつでもオフにすることができます。莫大な初期費用、最低使用料、および解約手数料はありません。さらに、AWS クラウドで処理しなければならない座礁資産はありません。これは、オンプレミス IT ソリューションへの投資を管理することとは全く異なるパラダイムです。

企業が新しいプロジェクトを立ち上げるために通過する典型的なプロセスと比較してみると、明らかになります。資本予算は有限であり、プロジェクトは ROI またはその他の測定値に基づいてスタックランクが決まるため、毎年限られた数のプロジェクトのみが承認されます。AWS クラウドを使用すれば、同じく限られた資本金でも、実際にはさらに多くのプロジェクトに資金を提供できます。さらに、これらのプロジェクトは立ち上がりからシャットダウンまで非常に速く済まされる可能性があるため、私たちがよく「速く失敗する」といった実験形式につながります。すなわち、多くの実験を実施し、失敗した実験を終了して、成功を 2 倍にすることができることを意味します。「速く失敗する」の代わりに、この迅速な実験のことを低コストの失敗と称したいと思います。この「速く失敗する」という演習は、Amazon がビジネスの俊敏性を実現する方法において重要な要素です。新しいアイデアの実行可能性と収益性には、リスクがほとんどなく、失敗による影響も少ないため、迅速に判断できます。

双方向の概念と密接に関連しているのは、投資における段階的な意思決定を行うという概念です。従来の IT 環境では、資本を投資するときに一度投資における意思決定が行われました。これらの意思決定は、プロジェクトの総コストとその予想 ROI に基づいています。このアプローチには重大なリスクがあります。原価計算の見積もりやその他の予測が正しくない場合はどうなりますか? プロジェクトが予算を超過した場合はどうなりますか? 通常、プロジェクトの承認から価値の実現に至るまで、プロジェクト (IT システム、ソフトウェアパッケージなど) が本番環境に移行するまでにはかなりの時間がかかります。さらに、これらのウォーターフォール投資アプローチでは、要件の変更に対する耐性がはるかに低くなります。最後に、間違ったプロジェクトに資金を提供する可能性がある場合、機会費用が発生します。

ここで、実用最小限の製品というアジャイルの概念が役に立ちます。プロジェクト全体の価値とコストを見積もる代わりに、プロジェクトを増分に分割します。プロジェクトは、各フェーズの終わりに価値を提供する必要があります。期待どおりの価値が得られない場合は、プロジェクトを終了するかどうかを決定できます。あるいは、次に追加する予定の増分機能のコストと価値を見積もり、すでに提供している価値を考慮して、限界機能が適切な投資であるかどうかを判断することもできます。

企業は、デジタルディスラプションをかわすというプレッシャーにさらされています。COVID-19 の流行をきっかけに、ビジネスの俊敏性がますます求められるようになりました。変化を管理し、ビジネスの俊敏性を促進する企業の能力は、人材、プロセス、テクノロジーに依存しています。CFO には、企業を低頻度変化の状態から高頻度変化の状態に導くという独自の役割があります。AWS クラウドは、高頻度の変更を可能にする重要なツールです。投資における意思決定は、大規模の賭けを、多くの小さなプロジェクトやソフトウェアの変更に変えることができます。さらに、座礁資産がない場合は、変化に対応するために IT 環境をリファクタリングする方がはるかに簡単な提案になります。高頻度の企業は、クラウドコンピューティングを、頻繁な価値を提供するフライホイールとして採用しています。AWS クラウドは、無限の可能性を実現する、一連の標準化済みの構成要素と考えることができます。同様に、IT 環境は特定のハードウェアセットに関連付けられていないため、インフラストラクチャを更新する必要はありません。これにより、組織を妨げている技術的負債が削減または排除されます。

IDC による 2020 年の調査によれば、企業の平均 IT 予算は「業務を継続する」ことに 80% 弱、新しいテクノロジーに約 20% が費やされています。私が話す AWS のお客様は、クラウドにすべて移動すれば、この比率を反転できると報告しています。平均的な顧客は、IT 予算の約 20% を費やして、節約と変革のバランスを取りながら仕事を続けています。これはいくつかの理由で発生します。まず、AWS クラウドへの移行において、すべての資本が 1 USD の運用費用になるわけではありません。実際、私の経験では、顧客は通常、以前の資本であった 1 USD あたり 60 セントを費やしています。次に、AWS クラウドから得られるビジネス価値 (コスト削減、スタッフの生産性、運用の回復力、ビジネスの俊敏性) により、運用コストが大幅に相殺されます。AWS クラウドの料金には、電力、スペース、冷却、オペレーティングシステムのライセンス、ハードウェアとソフトウェアのメンテナンス費用など、多くのカテゴリのコストが含まれているため、お客様が個別に処理する必要がなくなります。これらすべてが、必ずしも財務 KPI に悪影響を与えることはなく、実験、変革、成長プロジェクトなどのためにより多くのお金が追加されます。

大企業では、多くの場合、IT 料金はコストセンターで一元的に保持されるか、または割り当て/チャージバックスキームによって管理されます。ほとんどの割り当ては、現実を正確に反映していないことが多いコスト要因に基づいて概算されます。標準割り当て率の変更は、多くの場合、コストや使用量を管理していないようなビジネスユニットとの激しい予算争いに火をつけます。シャドー IT 組織は、IT サービスの実際のコストを決定する際の複雑さを増すことがよくあります。

AWS クラウドは違います。いくつかのメカニズム (アカウント作成戦略、コストのタグ付け、1 秒あたりの請求など) を通じて、ほとんど割り当てを行わずに、アプリケーションレベルへのコストの帰属を実現することができます。さらに、これらのメカニズムにより、任意の数のディメンションに対するコスト特性のさまざまな順列が実現されます。アプリケーションまたはデジタル収益ストリームによって損益計算書を作成できると想像してみてください。さらに、さまざまな AWS またはサードパーティー製ツールのおかげで、IT コストのガバナンス、レポート、計画、および予測の多くを簡単に自動化できます。

AWS クラウドは、標準化済みの構成要素と、アプリケーションレベルまでのコスト特性により、エンタープライズの事業運営の方法に変化を起こせるようにします。AWS クラウドで、インフラストラクチャは標準の構成要素に分割され、その結果、ソフトウェアエンジニア、データサイエンティストなどに変更されます。各ビジネスユニットまたは機能組織内に組み込むことができます。プロジェクトで資本における承認が要らなくなったため、プロジェクトの権限を損益計算書の所有者に移すことができます。個々の損益計算書の所有者は、自分の優先順位に基づいて、実行するプロジェクトや実験を決定することができます。一例として、AWS では、Finance の財務スタッフ (ソフトウェア開発エンジニア、データサイエンティストなど) に必要な技術スキルセットがあります。これらの人々は CFO の予算によって資金が提供され、CFO はこれらのリソースをどこに割り当てるか、またはどのプロジェクトを承認するかを決定します。しかし、これらのリソースは無制限ではなく、私たちは依然としてリーン原則と倹約のリーダーシップ原則を採用しています。

AWS クラウドは、変革のために財務機能自体に提供できる機能を多く備えています。CFO は、より少ないコストで多くのことを実行するよう圧力をかけられることが多く、Finance はデジタルトランスフォーメーションの例として企業をリードすることがよくあります。さらに、CFO は、先行指標に基づいて前向きな分析を提供することにより、ビジネスユニットとの緊密なパートナーになろうとしています。AWS クラウドは、CFO が多くの重要な方法を使って変革を遂げる際に役に立ちます。

まず、AWS クラウドは、CFO がデータサイロを解消する場合に役に立ちます。CFO は、データの管財人になることができます (データの管理者ではありません)。CFO は企業内での位置付けのため、データの出所を確保する際に非常に適しています。データレイクは、企業全体のすべてのデータソースを集約するために、迅速かつ効率的で、低コストの方法を提供します。

次に、AWS クラウドを使用すれば、データの収益化がはるかに簡単になります。分析、AI、ML などの事前構築された機能により、非常に短いリードタイムで迅速に立ち上がることができる、安価なデータソリューションを実現できます。さらに、データレイクに簡単に追加できる構築済みの分析ソリューションにより、データの民主化、自動化されたダッシュボード、およびレポートパッケージが可能になります。

最後に、AWS クラウドは、さまざまな方法で全体的なリスクプロファイルを改善します。職務を分離してワークフローに組み込み、自動化されたコンプライアンスチェックと組み合わせることができます。すべてのユーザーによるすべてのアクションが AWS クラウド内で追跡されるため、IT 地区のアクセスコントロールと監査可能性が向上します。自動化されたコントロールをエンドツーエンドのプロセスに組み込むことにより、人によるエラーを減らすことも可能です。予測分析を使用して、リスクの高いトランザクションを識別してフラグを立てることができるため、AI/ML ソリューションは不正の検出を自動化できます。

このリストは、網羅的なものではなく、財務変革に関する可能性についての会話を始めることを目的としています。

AWS クラウドは、CFO が変革を促進する際に役に立つ強力なツールです。CFO は、最初に財務機能を変革することで変革を先導する機会を掴むことができます。AWS クラウドを使用すればコストを節約できますが、これは単なる IT コスト削減ではありません。AWS クラウドを最大限に活用することで、IT はコストセンターから戦略的パートナー、そしてビジネスユニットに移行することができます。AWS クラウドは、ビジネスの俊敏性を高め、デジタルディスラプションから将来にわたって企業を護る手段です。さらに、AWS クラウドは、座礁資産リスク、プロジェクトリスク、コンプライアンス、内部統制リスクなど、リスクを軽減するための複数の手段を提供します。