現在は、インターネットメディアを中心とする幅広い業界のお客様に対して、更なるビジネス成長のためのご支援をしております。具体的には、エンジニアの方からの技術的なご相談を解決するだけでなく、経営者の方へ中長期のビジョンに合わせたご提案もしております。またアカウントマネージャーとして、一番お客様のことを理解し、ソリューションアーキテクトをはじめとする技術職のメンバーを巻き込みながら、リードするという役割を担っています。
大きくは、お客様とのお打合せとそれに伴う準備、に分けられると思います。まず一日のはじめに、メールの返信やタスクの洗い出しを行います。その後、控えている数件のお打合せに向けて、最終確認や社内の調整を行います。そして必ず関係者とのネクストアクションを整理するところまでやり切ります。このようにアカウントマネージャーは、お客様のビジネスパートナーとなるべく活動を行っています。
大学卒業後、ファーストキャリアとしてAWSに入社しました。学生時代は、興味を持ったことに何でも試してみるという生活を過ごしてきました。例えば学業においては、専攻の国際政治学に加えて、ブランド経営や心理など一般教養を学んだり、課外活動においても、チアリーディング部への所属や飲食店でのアルバイトなど、常にアンテナを張り色々な環境に飛び込んできました。今振り返ると、どの経験においても Amazon のカルチャー「 Two Way Door 」の精神で、失敗を恐れずチャレンジすることを大事にしてきたと感じております。
私のやりがいは、お客様から信頼していただいてる、と感じる瞬間です。日々のコミュニケーションやご提案を通して、お客様が AWS の価値を信じ、頼ってくださることが何よりも嬉しく感じます。お客様の成功が私自身の成長にもつながっているため、より一層お役に立てるように努めてまいりたいと思います。
AWS では人種、国籍、経歴など、多様なバックグラウンドを持った方がいます。全員が Our Leadership Principles（ OLP ） を主として、各々の強みを活かしながら、お客様第一に日々活動をしています。ぜひ、私たち Amazonian の一員になっていただき、ご一緒に新たなチャレンジができることを心より楽しみにしております。