Operaciones inteligentes

Acelerar las investigaciones y las correcciones operativas

Información general

Aproveche la amplia experiencia operativa que AWS acumuló y perfeccionó durante 17 años de prestación de servicios en la nube a millones de clientes en todo el mundo. Utilizamos la inteligencia artificial y el machine learning (ML) para ayudar a mejorar, acelerar y automatizar sus procesos de operaciones en la nube. Las operaciones inteligentes le permiten observar con facilidad sus aplicaciones y componentes de infraestructura, acelerar las investigaciones operativas y la resolución de problemas, y tomar medidas para resolver y corregir los problemas operativos, lo que mejora el tiempo medio de recuperación (MTTR).

Beneficios

AWS tiene más experiencia operativa y escalabilidad que cualquier otro proveedor de nube, y ha prestado servicios en la nube a millones de clientes en todo el mundo durante más de 17 años. Esta experiencia está integrada en las capacidades de investigación de Amazon Q Developer para generar y presentar hipótesis de investigación, así como para guiarlo en la resolución de problemas y la corrección, funciones que ningún otro proveedor de nube ofrece.

Amazon Q Developer, junto con Amazon CloudWatch, ahora permiten iniciar una investigación operativa desde cualquier lugar de la consola de administración de AWS. Amazon Q trabaja junto a usted, ayudándolo a identificar anomalías en sus aplicaciones y a generar hipótesis sobre la causa raíz del problema.

Amazon Q Developer sugiere acciones correctivas para problemas comunes de AWS publicando los manuales de procedimientos de Automatización de AWS Systems Manager, los artículos de AWS Re:post y la documentación pertinentes. Puede rellenar los parámetros clave y revisar el contenido del manual de procedimientos antes de ejecutarlo para resolver el problema.

CloudWatch agrega contexto automáticamente a sus datos de observabilidad, lo que permite a los operadores de todos los niveles de experiencia navegar de manera experta por la telemetría y los recursos relacionados. Como complemento, Amazon Q trabaja junto a usted en el proceso de solución de problemas para identificar las anomalías en la aplicación e impulsar hipótesis sobre la causa raíz del problema, aplicando más de una década de experiencia operativa y escala de AWS, lo que permite ahorrar tiempo a la hora de encontrar la causa raíz.

Casos de uso

Puede configurar Amazon Q Developer para que comience a investigar automáticamente cuando se active una alarma de SLO de CloudWatch. Cuando abre su ordenador portátil, Amazon Q ya está revisando su telemetría en busca de anomalías. Amazon Q utiliza su conocimiento de los recursos de AWS para descubrir las relaciones entre ellos y sugerir la posible causa raíz de la alarma, lo que ayuda a volver a la producción más rápido que nunca.

Amazon CloudWatch agrega contexto a los datos de observabilidad y transforma métricas y registros dispares en información en tiempo real. Esta característica está integrada en la consola de administración de AWS, a la que se puede acceder desde varios puntos de entrada, para que pueda navegar fácilmente por la telemetría relacionada y visualizar las relaciones entre los recursos para acelerar el análisis.

Recopile con facilidad la información a partir de sus datos de observabilidad sin necesidad de tener un conocimiento exhaustivo del lenguaje de consultas. Puede hacer preguntas sobre sus registros y métricas en un lenguaje sencillo, y CloudWatch generará las consultas adecuadas para usted.