Chatbots und virtuelle Assistenten
Optimieren Sie die Self-Service-Prozesse für Kunden und senken Sie die Betriebskosten, indem Sie Antworten auf Kundenservice-Anfragen mithilfe von auf generativer KI gestützter Chatbots, Sprachbots und virtueller Assistenten automatisieren. Weitere Informationen zu Anwendungsfällen für Chatbots und virtuelle Assistenten.
Gesprächsanalyse
Analysieren Sie unstrukturiertes Kundenfeedback aus Umfragen, Website-Kommentaren und Gesprächsprotokollen, um wichtige Themen zu identifizieren, Stimmungen zu erkennen und aufkommende Trends aufzuzeigen. Weitere Informationen zu Anwendungsfällen für Konversations-Analytik.
Kundendienstmitarbeiter-Unterstützung
Verbessern Sie die Leistung Ihrer Kundendienstmitarbeiter und verbessern Sie die Erstkontaktlösung durch Aufgabenautomatisierung, Zusammenfassung, erweiterte Suche in der Wissensdatenbank und maßgeschneiderte Cross-Selling-/Upselling-Produktempfehlungen. Weitere Informationen zu Anwendungsfällen zur Unterstützung von Kundendienstmitarbeitern.
Personalisierung
Bieten Sie bessere personalisierte Erlebnisse und steigern Sie die Kundenbindung mit individuell kuratierten Angeboten und Mitteilungen. Weitere Informationen zu Anwendungsfällen der Personalisierung.
Mitarbeiter-Assistent
Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie schnell und einfach genaue Informationen finden, genaue Antworten erhalten, Inhalte zusammenfassen und erstellen und diese über eine dialogorientierte Schnittstelle zusammenfassen. Erfahren Sie mehr über den Mitarbeiter-Assistenz-Service.
Code-Generierung
Beschleunigen Sie die Anwendungsentwicklung mit Codevorschlägen, die auf den Kommentaren und dem Code des Entwicklers basieren. Erfahren Sie mehr über den Code-Generierungsservice.
Automatisierte Berichtsgenerierung
Generative KI kann verwendet werden, um automatisch Finanzberichte, Zusammenfassungen und Prognosen zu generieren. Das spart Zeit und reduziert Fehler. Erfahren Sie mehr über den Service zur automatischen Berichterstellung.
Erstellung von Inhalten
Steigern Sie Ideenfindung, Produktivität und Qualität in Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und mehr. Arbeiten Sie intelligenter und schneller mit KI-gesteuerter Effizienz. Erfahren Sie mehr über Anwendungsfälle bei der Erstellung von Inhalten.
Marketing
Erstellen Sie ansprechende Marketing-Inhalte wie Blogbeiträge, Social-Media-Updates oder E-Mail-Newsletter und sparen Sie so Zeit und Ressourcen.
Vertrieb
Generieren Sie personalisierte E-Mails und Nachrichten, die auf dem Profil und Verhalten eines potenziellen Kunden basieren, und verbessern Sie so die Antwortraten. Generieren Sie Verkaufsskripte oder Diskussionspunkte auf der Grundlage des Kundensegments, der Branche und des Produkts oder des Services.
Produktentwicklung
KI kann auf der Grundlage bestimmter Eingaben und Einschränkungen mehrere Design-Prototypen generieren, wodurch die Ideenfindungsphase beschleunigt wird, oder bestehende Designs auf der Grundlage von Benutzer-Feedback und bestimmten Einschränkungen optimieren.
Dokumentenverarbeitung
Verbessern Sie den Geschäftsbetrieb, indem Sie durch generative KI gestützte Fragen und Antworten automatisch Daten aus Dokumenten und Erkenntnissen extrahieren und zusammenfassen. Erfahren Sie mehr über Anwendungsfälle für die Dokumentenverarbeitung.
Datenerweiterung
Generieren Sie synthetische Daten, um ML-Modelle zu trainieren, wenn der ursprüngliche Datensatz klein, ungleich oder empfindlich ist. Erfahren Sie mehr über Datenerweiterung.
Optimieren der Lieferkette
Verbessern Sie die Logistik und senken Sie die Kosten, indem Sie verschiedene Lieferketten-Szenarien bewerten und optimieren. Erfahren Sie mehr über die Optimierung der Lieferkette.